Prettig wonen begint bij een veilige, gezonde woonomgeving. Een aantal zaken regelen wij voor u. Sommige zaken kunt u zelf doen.
SOR wil de veiligheid in de buurt verbeteren. Dit doen we onder andere door extra verlichting aan te brengen in de gangen en vluchtwegen. We beoordelen de situatie eerst. U kunt uw wensen doorgeven aan ons klantcontactcentrum. Zij schakelen de thuismeester in om de situatie te bekijken. Defecte verlichting in de gemeenschappelijke ruimtes van uw gebouw kunt u melden bij uw thuismeester.
Nee u mag geen vuurkorf in de gezamenlijke tuin plaatsen en branden.
Een persoonsalarm kunt u aanvragen bij een zorginstelling.
Uw thuismeester kan u informeren over de procedure in uw gebouw.
Nee, het is niet toegestaan om spullen in de brandgang te zetten vanwege brandveiligheid, toegankelijkheid hulpdiensten en inbraakpreventie.
Nee, dit is vanuit veiligheidsoverwegingen niet toegestaan. Denk hierbij aan calamiteiten zoals brand. De thuismeester controleert hier regelmatig op. Een andere reden is dat het erg onhandig is bij schoonmaakwerkzaamheden.
Neemt u hiervoor contact op met ons klantcontactcentrum via telefoonnummer 010 444 55 55.
In uw woongebouw is het de firma Securitas die als eerste de melding binnen krijgt. Zij zullen ter plaatse komen en zullen verdere actie ondernemen bij calamiteiten. Mocht u een brand zien in uw woongebouw denk dan vooral aan uw veiligheid en de veiligheid van uw medebewoners en bel 112.
Bespreekt u dit met uw thuismeester. Blijft het gevoel aanhouden neemt u dan contact op met woonregisseur die verbonden is aan uw woongebouw. U kunt hiervoor contact opnemen via telefoonnummer 010 444 55 55.
Voor technische vragen kunt u bij de Thuismeester of opzichter terecht. Overige vragen kunnen meestal door het klantcontactcentrum of anders de woonregisseur beantwoord worden.