Servicekosten voor gemeenschappelijke diensten
Servicekosten worden gelijk verdeeld over alle woningen. U betaalt het bedrag in een maandelijks voorschot. Voor 1 juli van het daaropvolgende jaar krijgt u de afrekening van de werkelijke kosten. Als u teveel heeft betaald, krijgt u geld terug. Als de kosten hoger zijn uitgevallen dan verwacht, betaalt u bij. Met de bewonerscommissie van uw woongebouw bespreekt SOR jaarlijks de hoogte van het voorschotbedrag voor de servicekosten.
Ja, u betaalt mee aan de servicekosten voor de gemeenschappelijke voorzieningen in uw gebouw, ook als u hiervan geen gebruik maakt. Denk bijvoorbeeld aan de lift, recreatiezaal en gemeenschappelijke tuin.
Bij gemeenschappelijke verwarming wordt uw woning verwarmd door een centrale verwarmingsinstallatie in uw woongebouw. Uw woning heeft dan geen eigen cv-ketel of gaskachel. Gemeenschappelijke verwarming wordt ook wel blokverwarming genoemd.
Servicekosten zijn kosten die in rekening gebracht worden bovenop de netto huurprijs. Het kan hier gaan om bijvoorbeeld schoonmaakkosten, electraverbruik voor de algemene ruimte, tuinonderhoud en kosten voor een thuismeester.
Als u voor groenonderhoud rondom uw gebouw betaalt, staat dit vermeld op uw huurspecificatie. Deze huurspecificatie vindt u terug op uw afrekening servicekosten onder het item 'groenonderhoud'.
Dit is niet mogelijk. U heeft een woning geaccepteerd met blokverwarming om hoge afrekeningen aan het einde van het jaar te voorkomen blijft u het voorschotbedrag betalen.
Het verbruik warmtelevering wordt uitgelezen.
Wanneer uw gebouw blokverwarming heeft, dan zijn er warmte meters in de woning geplaatst die op afstand uit te lezen zijn. De uitlezing wordt behandeld door de partijen, Ista, WMS of ASG
SOR geeft alleen aan Ista mutaties door (Ista leest uit om de twee weken daarom geeft SOR de mutaties door) ASG en WMS lezen zelf dagelijks uit.
Wanneer uw gebouw blokverwarming heeft, dan zijn er warmte meters in de woning geplaatst die op afstand uit te lezen zijn. De uitlezing wordt behandeld door twee partijen, Ista of ASG.
De voorschotbedragen voor de servicekosten worden éénmaal per jaar aangepast. U wordt hierover geïnformeerd in de brief van de jaarlijkse aanpassing voorschotbedragen. Deze ontvangt u ieder jaar in december van ons. De verandering van het voorschotbedrag, en daarmee de huurprijs, geldt dan per 1 januari.
Neemt u hiervoor contact op met het klantcontactcentrum van SOR via telefoonnummer 010 444 55 55. De collega's van het klantcontactcentrum helpen u graag verder.
Neemt u hiervoor contact op met ons klantcontactcentrum via telefoonnummer 010 444 55 55
Neemt u hiervoor contact op met het klantcontactcentrum van SOR via telefoonnummer 010 444 55 55 De collega's van het klantcontactcentrum helpen u graag verder.
SOR streeft er naar om de eindafrekening service en stookkosten voor 1 juli elk jaar verrekend te hebben.
Neemt u hiervoor contact op met het klantcontactcentrum van SOR op telefoonnummer 010 444 55 55.
U kunt deze per post versturen naar:
SOR
Botersloot 175
3011 ZM ROTTERDAM
Of
per mail naar contact@sor.nl